سوالات متداول

ما همواره در تلاشیم که قیمت محصولات را در سایت بروز نگه داریم ، اما با توجه به تغییرات ناگهانی قیمت ها از سمت شرکت های وارد کننده ، بهتر است قبل از خرید با بخش فروش در ارتباط باشید و موجودی کالا را استعلام بگیرید 

برای خرید پنل های آکوستیک نیازی به استعلام موجودی و قیمت نیست زیرا این دسته از محصولات معمولا بروز هستند

برای ارتباط سریع با پشتیبانی ” اینجا کلیک کنید “ و یا به شماره 09370701919 در واتس آپ پیام ارسال کنید 

در ابتدا پیشنهاد میکنیم ویدیوی آموزش خرید از سایت که در انتهای همین صفحه قرار داده شده را مشاهده بفرمایید ! مشاهده کنید ! مدت زمان ویدیو 1 دقیقه می باشد .

مراحل خرید آنلاین از صوت آژنگ بسیار ساده و آسان است کافیست : 

ابتدا بر روی کالای مورد نظر کلیک کنید تا  وارد صفحه داخلی محصولات مورد نظر شوید :

اگر کالا دارای ویژگی های مختلفی باشد ، مدل و ویژگی های مد نظر خود را انتخاب کنید

سپس با استفاده از علامت مثبت و منفی تعداد مورد نظر خود را انتخاب کنید و بر روی  دکمه ی افزودن به سبد خرید کلیک کنید 

در صورتی که کالا دارای لوازم جانبی کاربردی باشد ، کمی پایین تر از قسمت تصویر محصول ، تجهیزات جانبی مربوطه به شما پیشنهاد شده ، که میتوانید با فشردن دکمه ” افزودن همه به سبد خرید ” به صورت یکجا ، کالا و محصول جانبی را به سبد خرید اضافه کنید : 

پس از اضافه شدن محصولات به سبد خرید بر روی دکمه ی ” سبد خرید ”  بالای سایت کلیک کنید :

بعد از باز شدن پنجره سمت راست بر روی دکمه تسویه حساب کلیک کنید : 

پس از هدایت شدن به صفحه پرداخت اطلاعات تحویل گیرنده را در فیلدهای مربوطه بنویسید و برای ایجاد حساب کاربری با همان اطلاعات وارد شده ، گزینه مربوط به ” ایجاد حساب کاربری ” را انتخاب کنید و یک رمز دلخواه برای حسابتان انتخاب کنید ، این مورد برای مشاهده سوابق خرید و جزئیات پرداخت سفارش های قبلی کارآمد است .  توجه داشته باشید برای ایجاد حساب نیاز به آدرس ایمیل می باشد

در نهایت قسمت پایین سمت چپ ، درگاه بانکی را انتخاب کرده و پرداخت خود را انجام دهید 

خیر ! اما بهتر است جهت دسترسی بیشتر به سوابق خرید و اطلاعات کاربری ایجاد شده ، در سایت عضو شوید . نحوه ی عضویت در سایت بسیار ساده و سریع میباشد . در همان هنگام که در صفحه پرداخت ، اطلاعات و آدرس خود را جهت ثبت سفارش وارد میکنید . از طریق گزینه ی ” ایجاد حساب کاربری ” و وارد کردن رمز دلخواه ، با همان اطلاعات ثبت شده جهت ارسال محصول یک حساب کاربری شخصی ایجاد کنید .

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

بله ! اگر به هر دلیلی تمایل دارید سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنید ، کافیست در واتس آپ به شماره  09370701919  پیام ارسال کنید و یا با همین شماره تماس بگیرید . 

در صورتی که از زمان ثبت سفارش شما زیاد نگذشته باشد ، و کالای شما هنوز به شرکت حمل و نقل تحویل نشده باشد . میتوانید با هماهنگی با پشتیبانی فروش موارد مورد نظرتان را به سفارش قبلی اضافه کنید .

شماره تماس بخش مربوطه : 09370701919

فروشگاه صوت آژنگ جهت افزایش رضایت شما کاربران عزیز ، امکان پرداخت در محل را برای بعضی از محصولات فراهم کرده است ، اما قبل از انتخاب این روش احتراما به نکات زیر توجه داشته باشد :

»» روش پرداخت در محل صرفا برای یکسری از تجهیزات ( مانند پیانو و برخی از ادوات موسیقی یا تجهیزات استودیوی ) امکان پذیر می باشد .

»» بسته به مشغول بودن یا در دسترس نبودن دستگاه کارتخوان در ساعت مورد نظر شما ممکن است این روش سریع ترین روش ارسال نباشد !

»» امکان پرداخت در محل برای پنل های آگوستیک وجود ندارد ( با توجه به ارسال مستقیم این دسته از محصولات از کارخانه )

»» با توجه به مورد که هزینه ارسال کالا به عهده سفارش دهنده میباشد ، ارسال محصول به همراه کارتخوان باعث افزایش کرایه راه میشود ( به دلیل ملزم بودن بازگشت دستگاه پوز به انبار و احتساب مسیر رفت و برگشت )

بله ، در حال حاضر فروشگاه صوت آژنگ با همکاری معتبر ترین شرکت های ارائه دهنده خدمات اقساط ، امکان خرید قسطی را فراهم نموده است برای دریافت اطلاعات دقیق تر صفحه مربوطه را مطالعه بفرمایید

»» برای مشاهده شرایط اینجا کلیک کنید ««

به طور کلی در لحظه ی تکمیل سفارش بعد از پرداخت ، فاکتور دیجیتال به ایمیل وارد شده ارسال میشود . در صورتی که به فاکتور استاندارد با اطلاعات کامل تر نیاز دارید میتوانید به این شماره در واتس آپ پیام ارسال کنید : 09370701919

بله ، میتوانید برای دریافت پیش فاکتور به واتس آپ پشتیبانی پیام  ارسال کنید : 09370701919

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد

در این صورت میتوانید با بخش پشتیبانی فروش تماس گرفته و پس از دریافت شماره حساب فروشگاه ، مبلغ مورد نظر را از طریق شعب بانکی انتقال داده و رسید پرداخت را در واتس آپ ارسال کنید 

پشتیبانی : 09370701919

لغو سفارش قبل از تحویل کالا به شرکت حمل و نقل جهت فرایند ارسال ، امکان پذیر می باشد . پس از ارسال محصول یا تحویل به شرکت حمل و نقل امکان لغو سفارش وجود ندارد .